知名度がない会社の母集団形成｜知名度の差が出る段階と入口の組み方

知名度がなく、母集団が作れない。ところが、掲載を出して待ち、会社の説明を厚くし、知名度のなさを隠し、「知られていないから」と諦め、認知を上げる施策に時間を使う。結論から言うと、知名度の差は、「探されるか」と「承認・面談・承諾するか」で出て、「開くか・読むか」では出ません。だから入口は、「企業から届ける」（スカウト・紹介・大学との関係）を先に、「探されて来る」（掲載）は読む場所として整えます。不安を先に解く材料を企業ページに置き、知名度のなさを隠しません。 この記事では、知名度がない会社で起きる失敗、差が出る段階、入口の順番、文面で埋めるもの、企業ページ、面談、隠さないこと、承諾の段階、翌年への影響、分担を整理します。母集団の考え方は母集団形成の基本｜量と質の順番、媒体ごとは知名度がない会社のOfferBox運用、知名度がない会社のWantedly運用、知名度がない会社のワンキャリア運用で書きました。

この作業の目的｜「知らない会社」を、「話を聞いてみたい会社」にする入口を組む

知名度がない会社の母集団形成は、「知ってもらう」ことから始めると、時間がかかります。学生が会社を「知る」のは、文面を読んだとき、企業ページを読んだとき、面談で会ったときで、その三つで「知らない会社」を「話を聞いてみたい会社」に変えられれば、母集団はできます。

目的は、認知を上げることではなく、「届いた人が、知らない会社の不安を解いて、面談まで来る」入口を組むことです。

知名度がない会社で、起きる失敗

共通するのは、知名度の差が「どの段階で出るか」を見ずに、全部の段階で不利だと思っていることです。

知名度の差が、出る段階と出ない段階

差が出ないのは「開く・読む」で、差が出るのは「探される」と「承認以降」です。だから、探される入口（掲載）を主にせず、開いて読まれる入口（スカウト）を主にし、承認以降の不安を企業ページと面談で解きます。段階の詳しくは知名度がない会社のOfferBox運用の「知名度の差が、出る段階と出ない段階」で書きました。

エージェントベストの見解

相談で最も多い思い込みは、「知名度がないから、まず知ってもらう施策が要る」というものです。当社は3媒体すべての販売パートナーとして、知名度がない会社の母集団形成を見ていますが、認知を上げる施策から始めた会社は、母集団に効くまでに時間がかかり、今年の採用に間に合わず、翌年も同じことを言っています。逆に、認知を上げず、「企業から届ける」入口を先に回した会社は、知名度と関係なく開かれ、読まれ、企業ページで不安を解き、面談で仕事を見せて、決まっています。知名度は、母集団の妨げになる段階と、ならない段階があり、ならない段階で勝てば、母集団はできます。当社が知名度の相談を受けるとき、最初にやるのは、「探されて来る入口」に時間を使っていないかを確かめ、「届ける入口」に時間を移すことです。

入口の、順番

掲載を「探される入口」として主にしません。「届いた人が読む場所」として整えます。Wantedlyは知名度の差が出にくい理由があり、知名度がない会社のWantedly運用で書きました。ワンキャリアは知名度より「体験談の有無」の差が出て、知名度がない会社のワンキャリア運用で書きました。

文面で、埋めるもの

• 学生の一文：読んだ一文。「自分宛」が、知らない会社でも開かせる
• 最初の一年の場面：事業ではなく、その人の仕事。「入社した年に、〇〇を先輩と二人で担当する」
• 一緒に働く人：送っている人の一文。「私は入社した年に△△をしていました」
• 何を見るか：「選考では、〇〇の話を聞きます」
• 話す場：「選考ではなく、仕事の話をする場です」
• 会社の説明は、一言：「〇〇を作っている会社です」。それ以上は企業ページに。知名度がない会社のOfferBox運用の「埋めるもの」

企業ページで、不安を先に解く

• 「知らない会社だが、大丈夫か」の不安に、順番に答える：何をしている会社か（一言）、誰が働いているか、仕事の場面、選考で何が起きるか、入社後の一年
• 社員の記事を、複数：「知らない会社」でも「この人たちがいる会社」になる
• 選考の流れを、書いたとおりに運用する前提で：知名度がない会社ほど、「書いたとおりだった」が信頼になる
• 事業の説明より、仕事と人：事業の規模で比べられると負ける。仕事の具体は比べられない
• 書き方は知名度がない会社のOfferBox運用の「企業ページで、『知らない会社』の不安を先に解く」、知名度がない会社のワンキャリア運用の「企業ページを、『選考で何が起きるか』で埋める」

面談で、仕事を見せる

• 面談は、会社の説明ではなく、仕事の話：「最初の一年に、何をするか」を、その仕事の人が話す
• 「知らない会社に時間を使うか」の不安は、面談の中身で解ける：会社の規模ではなく、仕事の具体と人
• 面談後の連絡を、当日か翌日に：知名度がない会社ほど、対応の速さが信頼になる
• 面談の組み方は知名度がない会社のOfferBox運用の「面談で、仕事を見せる」

知名度のなさを、隠さない

• 「知られていない会社です」と、書いてよい：隠すより、書いたうえで仕事の具体を
• 「知られていない理由」を、事実で：「一般向けの製品ではないので、名前を知る機会が少ない」など
• 大手と比べない：規模で比べると負ける。比べるなら仕事の具体
• 隠すと、面談で気づかれ、不信になる
• 隠さない書き方は知名度がない会社のOfferBox運用の「知名度のなさを、隠さない」

承諾の段階で、周囲に説明できる材料

• 承諾の段階で、「周囲（家族・友人）に説明できるか」の不安が出る：知名度の差が最後に出る段階
• 学生が周囲に説明できる材料を、渡す：何をしている会社か、誰と働くか、入社後の一年。一枚で
• 内定後の接点で、社員と話す場を：「この人たちと働く」が説明の材料になる
• 承諾の段階の考え方は内定辞退を減らす方法

今年の対応が、翌年の「知られ方」になる

• 今年会った学生の体験が、翌年に読まれる：体験談、口伝え。知名度がない会社の「知られ方」はここから
• 「書いたとおりだった」「速かった」「仕事の話ができた」が、翌年の知られ方
• 認知の施策より、今年の対応：知名度がない会社のワンキャリア運用の「『書かれる選考』を、今年する」

社内の分担

運用代行や代理店が支えられるのは、差が出る段階の整理、入口の順番、文面で埋めるものの型、企業ページの型、承諾の段階の材料の型までで、読んで書くこと、社員の記事、面談、内定後の場は企業が行います。代理店の代行の範囲は代理店に運用まで頼めるかで書きました。

エージェントベストの見解

これは発注側の誤解の話です。知名度の相談で、「大手と同じ媒体を使っても、名前で負けるのではないか」と言われることがあります。当社が確かめるのは、「どの段階で負けているか」です。ナビの一覧で名前で比べられる段階なら、負けます。スカウトが開かれて読まれる段階なら、名前は見られていません。承認以降なら、企業ページと面談で解けます。「名前で負ける」のは、名前で探される入口を主にしているときで、届ける入口を主にすれば、名前は勝負の場に出てきません。当社は3媒体を扱いますが、知名度がない会社に、名前で探される入口を主に勧めません。届ける入口を先に、読む場所を整えて、面談で仕事を見せる、の順番で組みます。

まとめ

• 知名度の差は「探される」「承認・面談・承諾」で出て、「開く・読む」では出ない。全部の段階で不利ではない
• 入口は「企業から届ける」（スカウト）と「知っている人が届ける」（リファラル・大学）を先に、確かめる場（回・インターン）、読む場所（企業ページ・記事）の順。掲載を「探される入口」として主にしない
• 文面は、読んだ一文・最初の一年の場面・一緒に働く人・何を見るか・話す場で埋め、会社の説明は一言。企業ページは「知らない会社だが大丈夫か」の不安に順番に答え、仕事と人で
• 面談で仕事を見せ、対応を速く、知名度のなさを隠さず、事実で。承諾の段階では周囲に説明できる材料を渡す
• 認知を上げる施策より、今年の対応。今年会った学生の体験が、翌年の「知られ方」になる

よくある質問

上司から「まず知名度を上げろ」と言われています

「知名度の差が出る段階」の表を見せ、差が出ない段階（開く・読む）で勝てる入口から始めることを提案します。認知の施策は、母集団に効くまでに時間がかかり、今年の採用に間に合いません。「届ける入口で今年の母集団を作りながら、今年の対応が翌年の知られ方になる」という順番のほうが、知名度も母集団も、両方に効きます。上司への伝え方は経営層にOfferBoxの成果を説明する方法で書きました。

承認や返信は来るのに、面談に来ません

差が出る段階（承認以降）で止まっています。承認した人は、企業ページを見に行っており、そこで不安が解けていないか、面談の案内が「知らない会社に時間を使う」価値を伝えていないかです。企業ページを「不安に順番に答える形」に直し、面談の案内に「その仕事の人が、最初の一年の話をする」と中身を書き、返信を当日に返します。切り分けは知名度がない会社のOfferBox運用の「届いた学生の反応を、次の文面に活かす」で書きました。

知名度がない会社の母集団形成は、御社に相談できますか

できます。当社は、差が出る段階の整理、入口の順番、文面で埋めるものの型、企業ページの型、承諾の段階の材料の型を支えられます。読んで書くこと、社員の記事、面談、内定後の場は、企業が行ってください。当社はOfferBox・Wantedly・ワンキャリアの販売パートナーとして、3媒体の運用を支えています。3媒体の全体像は3媒体の違いと選び方にまとめています。

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