保険業界の新卒採用でOfferBoxを使うときの設計|採用の形ごとに分ける
大手生保・損保、共済、保険代理店、インシュアテック、大手のデジタル・商品開発部門が、OfferBoxで新卒を採る。保険は、同じ会社の中に総合職・エリア職・営業職員・専門職(アクチュアリー、データ、デジタル、商品開発)と、採用の形が複数ある業界です。OfferBoxで送るとき、「一つの文面で全部の形をまとめて送れば、検索も送信も一度で済んで効率がいい」と考えやすい。まとめて送ると、「安定」「人の役に立つ」の像で承認した学生が、自分がどの入口に立っているか分からないまま面談に来て、営業職員の数字の話を聞いて離れ、会社は「営業職員が採れない」と思う。結論から言うと、保険のOfferBoxは、採用の形ごとに検索と文面と面談を分けます。総合職、エリア職、営業職員、専門職、代理店の募集を一つの文面にまとめず、それぞれで検索の記述と、文面の最初の一文と、面談で伝えることを別に決めます。営業職員の募集には、数字の責任を誰が持つか、顧客の探し方(紹介・法人・既存・会社から渡される)、契約後の対応(更新、事故、請求、解約)、収入の形を先に書き、「人の役に立つ」で総合職志望を集めません。専門職の募集には、「何を決められるか」と規制との付き合い方を書き、並ぶフィンテックの会社と同じ画面で読まれることを前提にします。金融の広告と勧誘の規制で文面に書けない範囲を、コンプライアンスと先に決めます。 この記事では、保険の採用構造とOfferBoxとの相性、まとめて送る誤解、採用の形ごとの切り分け、検索とターゲットの設計、オファー文面、面談と内定後、社内の分担を整理します。媒体の選び方は保険業界の採用媒体の選び方、職種が多い会社の送り方はOfferBoxで募集職種が多い会社の送り方で書きました。数値と料金は書きません。
保険の採用構造と、OfferBoxとの相性
| 区分 | 採用の形 | OfferBoxとの相性 |
|---|---|---|
| 大手生保・損保の本体 | 総合職・エリア職・営業職員・専門職。形ごとに採る | 形ごとに検索と文面を分ける。総合職は並べて比べる場の補助として、営業職員と専門職はOfferBoxで |
| 保険代理店 | 営業が中心。少人数。乗合と専属 | 向く。知られていない前提で。扱う商品の範囲と顧客と数字の責任で。一人か二人を丁寧に |
| インシュアテック・大手のデジタル部門 | エンジニア、データ、商品開発 | 向く。顧客と製品と「何を決められるか」で。並ぶフィンテックの中で |
| 業界の特徴 | OfferBoxで起きること | 設計 |
|---|---|---|
| 同じ会社に採用の形が複数ある | 一つの文面で送って、面談で行き違う | 形ごとに検索と文面と面談を分ける |
| 「安定」「人の役に立つ」で承認される | 営業職員の数字と契約後の対応で離れる | 実態を先に |
| 営業職員の募集に総合職志望が承認する | 承認は多く、営業職員が採れない | 営業職員の検索を行動で分ける |
| 金融の広告と勧誘の規制がある | 文面を書いてから止まる | 書けない範囲を先に決める |
採用の形ごとに、検索と文面と面談を分ける
- 総合職・エリア職・営業職員・専門職・代理店の募集を、一つの文面にまとめない:それぞれで、検索の記述、文面の最初の一文、面談で伝えること、内定後のフォローを別に決める
- 営業職員の募集は、営業職員として:数字の責任、顧客の探し方、契約後の対応、収入の形。「人の役に立つ」で総合職志望を集めない
- 専門職(アクチュアリー、データ、デジタル、商品開発)の募集は、職種ごとに:「何を決められるか」と規制との付き合い方で。並ぶフィンテックの候補と同じ画面で読まれる
- 代理店は、扱う商品の範囲(乗合か専属か)と顧客と数字の責任を最初に:知られていない前提で。OfferBoxで知名度がない会社の送り方
- 金融の広告と勧誘の規制で書けない範囲を、コンプライアンスと先に決める:商品の勧誘に当たる表現、実績の見せ方。件名、文面、面談で話すことのすべてで
エージェントベストの見解
これは発注側の誤解の話です。保険の会社から、「OfferBoxで、一つの文面に総合職と営業職員と専門職をまとめて送りたい。検索も送信も一度で済む」と相談されることがあります。当社は3媒体すべての販売パートナーとして、OfferBoxの運用を見ていますが、まとめて送ると効率が上がるのは送信までで、面談で下がります。「安定」「人の役に立つ」で承認した学生は自分の入口が分からず、面談で営業職員の数字を聞いて離れ、面談の時間がその繰り返しで埋まります。当社がお願いしているのは、採用の形ごとに、検索の記述と、文面の最初の一文と、面談で伝えることを分けることです。営業職員には数字の責任と顧客の探し方と契約後の対応を、専門職には「何を決められるか」を、それぞれ最初に。分けると、送信の手間は増えますが、承認した学生が自分の入口を知った上で面談に来て、面談の時間が向く学生に使えます。
検索とターゲットの設計|形ごとに、「人の役に立ちたい」ではなく行動で
- 「人の役に立ちたい」「安定志向」「保険に興味」で検索しない:像の言葉で、形を問わず承認し、面談で行き違う
- 営業職員は、「数字を持って改善した・断られた後も続けた・契約や約束の後の対応を担った」の記述で:「〇〇の目標を追って△△を変えた」「□□で断られ続けて〇〇を続けた」。OfferBoxで営業職志望の学生を探す方法
- 総合職は、「違う立場の人の間で調整した・制度の中で工夫した」の記述で:営業職員と同じ検索をしない
- 専門職は、学科と手法と製品に関わった記述で:「〇〇のデータを△△で分析した」「□□を作って公開した」。OfferBoxの理系学生の探し方
- 自由記述で、「契約や約束の後」を読む:取った経験より、取った後に続けた対応が書かれている学生を。契約後の対応に近い経験。OfferBoxのプロフィールの読み方
オファー文面の設計|形ごとに、最初の一文を変える
- 「人の役に立つ」「安心を届ける」「安定」を、一度だけ:「なぜ」に事実として。文面の全部をそれで埋めない。OfferBoxのオファー文面の基本
- 営業職員の最初の一文は、数字の責任と顧客の探し方で:「〇〇の顧客を△△(紹介・法人・既存・会社から渡される)で担当する営業職員で、数字は□□が持ちます」
- 営業職員の文面に、契約後の対応を先週の一日で:「先週は〇〇の更新の連絡と、△△の事故の対応と、□□の請求の確認」。「契約を取る」だけが仕事ではないことを
- 収入の形を、規制の範囲で隠さず:固定と歩合の形。「保険だから」で伏せない。数値は自社の実態で。この記事では書かない。OfferBoxの募集要項の書き方
- 専門職の最初の一文は、「何を決められるか」で:「〇〇のデータを使って△△を決める仕事で、□□は担当が決められます」
- 商品と実績を、文面に入れない:規制で書けない範囲
- プロフィールの記述に、形ごとに一箇所触れる:営業職員には「断られた後も続けた」記述に、専門職には手法の記述に。OfferBoxのオファーをパーソナライズする方法
面談と内定後|形ごとに伝えることを決め、商品の話をしない
- 面談で、形ごとに伝えることを先に決める:営業職員には数字の責任と顧客の探し方と契約後の対応を、専門職には「何を決められるか」を、総合職には配属と転勤を。聞かれる前に伝える。OfferBoxの面談の設計
- 面談に、その形の現場の人が出る:営業職員の面談には営業職員が、専門職の面談には専門職が。OfferBoxの面談に現場を巻き込む方法
- 営業職員が、「断られた週」と「契約後の対応の日」を話す:本人の言葉で
- 面談で、商品の話をしない:勧誘に見える形を避ける。仕事の実態の話に絞る
- 内定後は、形ごとにフォローの形を分ける:営業職員には資格の勉強と顧客の探し方の準備を、専門職には規制の学び方を。OfferBoxの内定後フォロー
社内の分担
| 作業 | 誰が |
|---|---|
| 採用の形ごとに、検索と文面と面談を分ける | 人事と各部門の責任者 |
| 数字の責任と顧客の探し方と契約後の対応と収入の形を、何を書くか決める | 営業の責任者 |
| 規制で文面に書けない範囲を決め、文面と面談で話すことを確認する | コンプライアンス |
| 形ごとに、最初の一文を変えた文面を送る | 人事(下書きは外に出せる) |
| 検索を形ごとの行動の記述で絞る | 人事(絞る作業は外に出せる) |
| 面談にその形の現場の人が出て、商品の話をせず実態を伝える | 現場と人事 |
| 内定後、形ごとにフォローする | 人事 |
運用代行や代理店が支えられるのは、形ごとに分ける型、文面の下書き、検索の絞り込み、送信、一次返信、面談の型、内定後フォローの型までで、数字と収入の開示、規制の判断、現場が話すこと、面談、内定後の連絡は会社が行います。代行の範囲はOfferBoxの運用代行の範囲で書きました。
エージェントベストの見解
これは切り分けの話です。保険の会社が、総合職・エリア職・営業職員・専門職を、同じ検索で探し、同じ文面で送り、同じ面談で会う形を、当社は見ています。四つの形で、向く学生の行動と、承認する理由と、面談で離れる理由が違います。営業職員に向く学生は「断られた後も続けた」「契約や約束の後の対応を担った」記述で見つかり、数字の責任と顧客の探し方と契約後の対応を知って承認します。専門職に向く学生は手法と製品の記述で見つかり、「何を決められるか」で承認します。総合職に向く学生は調整と制度の中の工夫の記述で見つかり、配属と転勤を知って承認します。当社がお願いしているのは、形ごとに検索の記述と文面の最初の一文と面談で伝えることを分け、営業職員の面談には営業職員が、専門職の面談には専門職が出ることです。分けると、「安定」「人の役に立つ」の像で承認する学生から、形ごとの実態に向く学生に変わります。
まとめ
- 保険は同じ会社に総合職・エリア職・営業職員・専門職と採用の形が複数ある。「一つの文面でまとめて送れば効率がいい」は誤解で、効率が上がるのは送信までで、面談で下がる。「安定」「人の役に立つ」で承認した学生が営業職員の数字で行き違う
- 採用の形ごとに、検索の記述と、文面の最初の一文と、面談で伝えることと、内定後のフォローを分ける。総合職は並べて比べる場の補助として少数に、営業職員と専門職はOfferBoxで
- 営業職員は「断られた後も続けた・契約や約束の後の対応を担った」記述で絞り、数字の責任と顧客の探し方と契約後の対応(更新・事故・請求・解約)と収入の形を先に。専門職は手法の記述で絞り「何を決められるか」を先に。総合職は配属と転勤を先に
- 金融の広告と勧誘の規制で文面に書けない範囲をコンプライアンスと先に決め、商品と実績を文面に入れず、面談で商品の話をしない
- 面談にその形の現場の人が出て、営業職員が「断られた週」「契約後の対応の日」を話す。内定後は形ごとにフォローの形を分ける
よくある質問
一つの文面でまとめて送る方が、効率的では
効率が上がるのは送信までで、面談で下がります。「安定」「人の役に立つ」で承認した学生は自分の入口が分からず、面談で営業職員の数字を聞いて離れ、面談の時間がその繰り返しで埋まります。形ごとに検索と文面と面談を分けると、送信の手間は増えますが、承認した学生が自分の入口を知って面談に来ます。
営業職員の募集に、「人の役に立つ」を書いてはいけませんか
「なぜ」に一度、本人の体験と場面で書いてください。ただ、それだけで埋めると総合職志望が承認し、面談で数字の責任と顧客の探し方を聞いて離れます。数字の責任、顧客の探し方、契約後の対応、収入の形を先に書き、「人の役に立つ」はその後に置いてください。承認は減りますが、営業職員に向く学生が残ります。
保険のOfferBoxの設計は、御社に相談できますか
できます。当社は、形ごとに分ける型、文面の下書き、検索の絞り込み、送信、一次返信、面談の型、内定後フォローの型を支えられます。数字と収入の開示、規制の判断、現場が話すこと、面談、内定後の連絡は、会社が行ってください。当社はOfferBox・Wantedly・ワンキャリアの販売パートナーとして、OfferBoxの運用代行も受けています。3媒体の全体像は3媒体の違いと選び方にまとめています。
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