スカウトテンプレートの運用｜よくある失敗と避け方

登録しただけで止まる

止まっている場所はたいてい送信である。読む・選ぶ・書くの3工程がそれぞれ時間を食うので、片手間では回らない。

テンプレートは手を抜くためではなく、毎回の判断を減らして個別化に時間を使うために作る。

同じ文面を送り続ける

手応えがないのに同じ文面を続けると、時間だけが減っていく。週に一度は数字を見て、直す箇所を決めたい。

逆に、毎回全部を書き換えるのも問題になる。何が効いたのか分からなくなるため、変えるのは一度に一か所にしたい。

ここで書いていることは、採用人数が年に1〜2名の会社と、10名以上採る会社とでは重みが変わる。自社の規模に合わせて、どこまでやるかを決めていただきたい。

条件を隠して進める

条件を伏せて会っても、その場で断られる。使った時間が戻らないうえ、隠していたという印象だけが残る。

職種ごとにテンプレートを分けているかどうかという点は、最初の接触の段階で伝えておくほうが結果的に早い。

確認しておきたいこと

始める前、あるいは見直すときに、次の点を確認したい。

• テンプレートの固定部分と個別化する部分を分けているかどうか
• 職種ごとにテンプレートを分けているかどうか
• 変更したときに履歴を残しているかどうか
• 個別化に使う時間を確保できているかどうか

スカウトテンプレートの運用を自社の言葉にする

テンプレートは手を抜くためではなく、毎回の判断を減らして個別化に時間を使うために作る。

自社の話に落とすときは、テンプレートの固定部分と個別化する部分を分けている、職種ごとにテンプレートを分けている、この二つから確認するのが早い。ここが曖昧なままだと、どの手法を選んでも判断の基準が作れない。

あわせて、変更したときに履歴を残しているも見ておきたい。ここは後回しにされやすいが、翌年に同じ議論を繰り返すかどうかの分かれ目になる。

よくある誤解

「登録すれば学生から反応が来る」という期待も、掲載型のサービスと混同している。オファー型は企業側の作業量がそのまま結果に直結するので、誰が何時間やるかを先に決めておく必要がある。

「テンプレートを作れば効率が上がる」というのは半分正しい。骨格を固定して個別化に時間を使うなら効率は上がるが、全文を使い回すと返信が消える。

「条件の良い会社が勝つ」という前提も、スカウトの場面では当てはまりにくい。個別に声をかけられたという事実自体が、条件の比較とは別の軸で働く。

自社に当てはめて考える

最後に、自社の状態を点検する項目を挙げておく。全部を同時に埋める必要はなく、影響が大きそうなものを一つ選べば十分である。

• テンプレートの固定部分と個別化する部分を分けているかどうか
• 職種ごとにテンプレートを分けているかどうか
• 変更したときに履歴を残しているかどうか
• 個別化に使う時間を確保できているかどうか

確認した内容は、配属先の上長にも共有しておきたい。採用担当だけが把握している状態だと、判断が必要になったときに止まる。

よくある質問

テンプレートを使うと機械的に見えませんか。

テンプレートは手を抜くためではなく、毎回の判断を減らして個別化に時間を使うために作ります。骨格を固定して、冒頭の「なぜあなたなのか」の部分だけ毎回書く、という使い方であれば機械的にはなりません。

運用が続きません。

止まる原因はほぼ例外なく工数です。文面の質でもサービスの良し悪しでもありません。週に確保できる時間を先に決めて、その時間で回る本数に運用を合わせるほうが続きます。

代行に任せると社内にノウハウが残らないのでは。

判断を自社に残していれば残ります。誰を採るか、どの条件で絞るか、何を伝えるかを自社で決めて、手を動かす部分だけを任せる形なら、運用の勘所は社内に蓄積されます。

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この記事のまとめ

採用は担当者の努力だけで決まる仕事ではない。経営の意思決定と現場の協力が要る以上、社内で共有できる形に書き出しておくことが先決になる。