OfferBoxのターゲット設計｜検索条件の前に整理する3つのこと

OfferBoxを契約して、管理画面を開いて、最初にやることは検索条件の設定だと思われがちです。実際には、検索条件の前に社内で整理しておくことが3つあります。何人を採るのか、どの職種で採るのか、何が譲れないのか。この3つが決まっていないと、検索条件は組めず、文面も書けず、送り始めても承認された学生が社内の期待とずれます。 この記事では、ターゲット設計をこの3つの整理として捉え、手順、やりがちな失敗、人事と現場の分担を整理します。OfferBoxの検索項目の仕様や数値には触れず、運用の考え方だけを書きます。

この作業の目的｜検索条件と文面の「元」を作る

OfferBoxは、企業が学生のプロフィールを検索し、会いたい学生にオファーを送る媒体です。成果を分けるのは「誰に、どんな文面を送るか」で、その両方の元になるのがターゲット設計です。

ターゲット設計が決まっていると、次のことが決まります。

• 検索条件：どの項目で、どこまで絞るか
• 文面の「なぜあなたに」：学生のプロフィールのどこに触れて書くか
• 面談で確かめること：承認された学生の何を見るか
• 送る数の目安：採る人数から逆算して、何人に送るか

逆に、ターゲット設計が無いまま検索条件を触ると、条件が「とりあえず広く」か「とりあえず細かく」のどちらかになり、文面は誰にでも送れる一般的なものになります。承認されても、面談で「思っていた学生と違う」が起きます。

手順1｜何人を採るのか

最初に決めるのは、この卒年で何人を採るかです。人数は、送る数の目安と、運用の時間の目安になります。

1. 採用人数を決める：事業計画から、この卒年で何人か
2. 職種ごとに分ける：技術職と営業職のように、職種が複数なら人数を職種ごとに置く
3. 時期を置く：いつまでに内定を出したいか。早期に少人数か、解禁後に幅広くか
4. 送る数の目安を逆算する：面談から内定までの流れを考えると、採る人数の何倍かの学生に会う必要があり、会うためにはその何倍かに送る必要がある。具体的な倍率は自社の前年の実績で置く。実績が無ければ、最初の月の結果で置き直す

人数が決まっていないと、「何人に送ればいいか」が分からず、送る数が担当の気分で決まります。送る数が決まらないと、週に何時間要るかも決まりません。

手順2｜どの職種で採るのか

次に、どの職種で採るかを決めます。OfferBoxは学生に「この仕事で」とオファーを送るので、職種が決まっていないと文面が書けません。

職種が決まると、「その職種の学生が、プロフィールで何を書いているか」を読む視点ができます。職種別の学生の見方は、この後の職種別の記事で書いていきます。

エージェントベストの見解

これをやる前に、先に決めておかないと効果が出ないことがあります。OfferBoxの運用代行を受けるとき、当社が最初の打ち合わせで聞くのは検索条件の希望ではなく、「何人を、どの職種で、いつまでに」の3つです。この3つが決まっていない会社とは、検索条件の話に入れません。何人かが決まらなければ送る数が決まらず、職種が決まらなければ文面が書けず、時期が決まらなければ送る山を作れないからです。当社が契約後の運用まで見ている経験では、この3つを決めずに「とりあえず送ってみる」から始めた会社は、最初の月に送ってはみたものの、承認された学生を誰が何のために面談するのかが定まらず、面談が組めずに止まります。検索条件の前に、この3つを紙に書く。それだけで、最初の月の動き方が変わります。

手順3｜何が譲れないのか

3つ目は、「譲れない条件」と「あれば嬉しい条件」を分けることです。この区別が、検索条件の絞り方を決めます。

1. 譲れない条件を挙げる：卒年、勤務地に通えること、職種に必要な学部や資格。これが無いと選考に進めないもの
2. あれば嬉しい条件を挙げる：志望業界、志向、経験、適性の傾向。あると面談が進みやすいが、無くても会う価値があるもの
3. 譲れない条件は検索で絞る：ここで絞らないと、会えない学生に送ることになる
4. あれば嬉しい条件は、絞らずに文面で拾う：ここで絞ると、対象が狭くなりすぎる。プロフィールを読んで、あれば文面で触れる
5. 社内で合意する：譲れない条件は、面接官も同じ認識にする。人事だけで決めると、面接で「この学生は違う」となる

「譲れない」と「あれば嬉しい」を混ぜると、全部を検索で絞ることになり、対象がほとんど残らないか、逆に全部を緩めて誰にでも送ることになります。絞り方の考え方はOfferBoxの検索条件の組み方で書きます。

やりがちな失敗

最も多いのは、最初の「人数を決めずに送り始める」です。契約したから送らなければ、という気持ちで送り始め、何人に送るべきかが無いまま、送る数が減っていきます。

社内の分担

ターゲット設計は、人事だけでは決まりません。

人事が「現場に聞く」時間を最初に取ると、あとの検索条件と文面が速くなります。逆に、人事だけで決めて送り始めると、面談のあとで現場から「違う」と言われ、条件を組み直すことになります。運用代行に出す場合も、この3つは社内で決めます。代行の範囲は代理店に運用まで頼めるかで書きました。

エージェントベストの見解

相談で最も多い思い込みは、「ターゲット設計とは、検索条件を細かく決めることだ」というものです。実際には、ターゲット設計は「何人・どの職種・何が譲れないか」の3つを決めることで、検索条件はその結果として出てくる作業です。3つが決まっていれば、検索条件は数分で組めます。決まっていなければ、検索条件をいくら細かく触っても、送る相手が定まりません。当社は3媒体すべての販売パートナーとしてOfferBoxの契約後の運用を見ていますが、運用が回っている会社は、検索条件の画面を触る時間より、この3つを社内で合意する時間のほうを多く使っています。検索条件は道具で、ターゲット設計は判断です。判断を先にする。それが、送り始めてから止まらない順番です。

まとめ

• 検索条件の前に、何人を採るか、どの職種で採るか、何が譲れないかの3つを社内で決める
• 人数から送る数と週の時間を逆算し、職種から文面の「なぜあなたに」の視点を作る
• 譲れない条件は検索で絞り、あれば嬉しい条件は絞らずに文面で拾う
• 3つは人事だけで決めず、経営・事業部門・面接官と合意する
• 検索条件は道具、ターゲット設計は判断。判断を先にする

よくある質問

採用人数がまだ決まっていません。送り始めてもよいですか

送る数の目安が立たないので、勧めません。人数が決まらない場合は、「まず何人に会って判断するか」を仮で置き、その人数に会うために送る数を決めます。仮の人数でも、決めてから送るほうが、週の時間が読めます。

職種が複数あります。条件と文面は全部分けるべきですか

学生像が職種ごとに違うなら分けます。学生像が同じなら、検索条件は共通にし、文面の一部（仕事の説明）だけを職種ごとに変える形で足ります。全部分けると運用が職種の数だけ増えるので、学生像が本当に違うかを先に見てください。

ターゲット設計は、運用代行に頼めますか

3つを決めるのは社内です。代行は、決まった3つを検索条件と文面に落とす作業を担います。当社がOfferBoxの運用代行を受けるときも、最初の打ち合わせでこの3つを一緒に整理しますが、決めるのは企業です。3媒体の全体像は3媒体の違いと選び方にまとめています。

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