OfferBoxで狙った学生が見つからないときの検索の直し方｜4つの原因と直し方

OfferBoxで検索したのに、狙った学生が出てこない。件数が少なく、出てきた学生も「こんな人」と違う。この症状は、「OfferBoxにはその学生がいない」で片づけられがちです。ところが、見つからない原因の多くは、検索の側にあります。結論から言うと、見つからない原因を「譲れない条件が重なりすぎている」「検索の言葉が学生の書く言葉と違う」「その時期にその学生が登録していない」「狙いそのものが狭すぎる」の四つに分け、この順に疑います。条件を一つずつ外して件数の変化を見る、学生の自由記述で使われる言葉に合わせる、時期による母数は管理画面で確認する、「こんな人」を大学名や資格から行動に言い換える。広げる順番を決め、広げない条件を先に決めます。 この記事では、四つの原因と順に疑う理由、それぞれの確かめ方と直し方、広げる順番、広げない条件、分担を整理します。検索条件の組み方の基本はOfferBoxの検索条件の組み方、狙いの決め方はOfferBoxのターゲット設計で書きました。この記事は、それらを「見つからない」という症状から逆に辿るものです。

この作業の目的｜「いない」と「見つけられていない」を分ける

「狙った学生がいない」と「狙った学生を見つけられていない」は、見た目が同じです。前者なら、狙いを変えるか、媒体を変えます。後者なら、検索を直せば出てきます。

目的は、この二つを分けることです。検索を直さずに「いない」と判断すると、いる学生を逃します。

見つからない、四つの原因

「1→2→3→4」の順に疑います。「1」と「2」は検索の直し方で、その日に直せます。「3」は時期の問題で、待つか、時期を変えます。「4」は狙いの問題で、社内で決め直します。検索の側から疑うのは、直しやすい順だからです。

1. 条件が重なりすぎている

• サイン：件数が極端に少ない。出てきた学生は「こんな人」に近いが、数が足りない
• 確かめ方：条件を一つ外して検索し、件数を記録する。もう一つ外して、また記録する。どの条件で大きく減っているかが分かる
• 直し方：大きく減らしている条件が「譲れない」かを問い直す。譲れないなら残し、実は「あれば良い」なら外す
• 「譲れない」は三つまで：四つ以上の譲れない条件は、重なった時点で学生がほぼ消える

条件を一つずつ動かす手順はOfferBoxの検索条件の組み方で書きました。条件を全部同時に変えると、どれが効いたか分かりません。

2. 言葉が、学生の言葉と違う

• サイン：件数が少なく、出てきた学生が「こんな人」と違う。検索の言葉が、社内の職種名や業界用語
• 確かめ方：条件を緩めて出てきた学生の自由記述を、数人分読む。「こんな人」に近い学生が、自分の経験をどんな言葉で書いているかを見る
• 直し方：学生の言葉で検索し直す。「営業」ではなく、学生が書く「人と話す」「提案した」「イベントを企画した」。「エンジニア」ではなく「作った」「プログラム」「アプリ」
• 一つの狙いに、複数の言葉を試す：学生ごとに書き方が違う

学生は、会社の職種名で自分を書きません。自分の経験を、自分の言葉で書きます。読み方はOfferBoxのプロフィールの読み方で書きました。

エージェントベストの見解

相談で最も多い思い込みは、「検索して出てこないのだから、OfferBoxにその学生はいない」というものです。当社は3媒体すべての販売パートナーとして、OfferBoxの運用を見ていますが、「いない」と言われた検索条件を見ると、譲れない条件が五つ六つ重なっていて、条件を二つ外しただけで「こんな人」に近い学生が出てくることがあります。もう一つ多いのは、社内の職種名で検索していることです。学生は自分を「法人営業志望」とは書かず、「文化祭で協賛を集めた」と書きます。当社が「見つからない」の相談を受けるとき、最初にやるのは、条件を一つずつ外して件数の変化を記録することと、出てきた学生の自由記述を数人分読んで、使われている言葉を拾うことです。この二つで、「いない」の多くが「見つけられていなかった」に変わります。

3. その時期に、登録していない

• サイン：条件を緩めても、狙った学年・層の件数が少ない。時期が、狙った層の動きの前か後
• 確かめ方：現在の登録状況と、狙った層の動きを、管理画面とヘルプで確認する。年度ごとに変わるので、記事や過去の記憶で判断しない
• 直し方：時期を待つか、いま登録している層に狙いを寄せる。年度の公表内容と自社の方針を確認して決める
• 待つ場合、送る数を減らして、材料を揃える時間に回す：止めない

時期の問題は、検索を直しても解決しません。年間の動きはOfferBoxの年間スケジュールで書きましたが、現在の仕様と登録状況は管理画面とヘルプで確認してください。

4. 狙いそのものが、狭すぎる

• サイン：条件を緩め、言葉を変え、時期も合っているのに、少ない。「こんな人」が大学名・資格・特定の経験で決まっている
• 確かめ方：「こんな人」を書き出し、大学名・資格・経験の条件を、「どんな行動をした人か」に言い換えられるかを見る
• 直し方：「〇〇大学の△△学部」ではなく、「□□を自分で始めて続けた人」。「✕✕の資格」ではなく、「その資格を取るために何をした人か」。行動で言い換えると、大学名や資格で絞ったときに消えていた学生が出てくる
• 狙いを変えるのは、社内の決定：人事が一人で広げない。責任者と「こんな人」を決め直す

狙いの決め方はOfferBoxのターゲット設計、大学名で絞ることの考え方はOfferBoxで大学群を条件にすることについてで書きました。

広げる順番と、広げない条件

広げない条件は、「これがないと入社後に続かない」ものだけです。「譲れない条件」と「あれば良い条件」を先に分けておくと、広げる順番で迷いません。分け方はOfferBoxの学生の評価基準で書きました。

見つからないときに、やらないこと

• 条件を全部同時に緩めない：件数は増えるが、「こんな人」と違う学生ばかりになり、読む時間が消える。OfferBoxの検索結果が多すぎて絞れないとき
• 「いない」と判断して媒体を変えない：検索を直す前に変えると、次の媒体でも同じことが起きる
• 大学名だけで絞り直さない：狭くなる方向に戻る
• 見つからないまま、出てきた学生に送らない：「こんな人」と違う学生に送っても、承認後に合わない。OfferBoxの承認率が低いときに疑う3つの原因

社内の分担

運用代行や代理店が支えられるのは、原因の切り分け、条件を動かす手順、学生の言葉への言い換えの案、行動への言い換えの案までで、「譲れない」の判断、狙いを広げる判断、送る相手の決定は企業が行います。代理店の代行の範囲は代理店に運用まで頼めるかで書きました。

エージェントベストの見解

これは切り分けの話です。「見つからない」と「いない」を、当社は分けて扱います。検索の側（条件の重なり、言葉、時期）を直して出てくるなら「見つけられていなかった」で、その日に直ります。検索を直しても出てこないなら「いない」で、狙いを変えるか、媒体を変えるか、時期を待つかの判断になります。当社がOfferBoxの相談で気をつけているのは、「いない」の判断を、検索を直す前にしないことです。検索を直す前に媒体を変えると、次の媒体でも同じ条件で同じ言葉で検索して、同じように「いない」となります。逆に、検索を直しても本当にいないのに、条件を緩め続けると、「こんな人」と違う学生に送ることになります。どちらにも倒れないために、条件を一つずつ動かした記録を残し、その記録で判断します。

まとめ

• 見つからない原因は、条件の重なり・言葉の違い・時期・狙いの狭さ、の四つ。直しやすい順に疑う
• 条件を一つずつ外して件数の変化を記録し、大きく減らしている条件が「譲れない」かを問い直す。譲れないは三つまで
• 検索の言葉を、社内の職種名から学生が自由記述に書く言葉に変える。出てきた学生の自由記述を読んで拾う
• 時期の問題は検索では直らない。現在の登録状況を管理画面とヘルプで確認し、待つか、いる層に寄せる
• 大学名・資格を行動に言い換える。広げる順番を決め、広げない条件を先に決め、全部同時に緩めない

よくある質問

条件を一つ外すだけで件数が大きく変わり、どれを外せばよいか分かりません

大きく変わる条件が、絞りの中心です。その条件が「これがないと入社後に続かない」ものなら残し、「あれば良い」ものなら外します。判断が難しいときは、その条件を外して出てきた学生の自由記述を数人分読み、「こんな人」に近いかを見ます。近ければ、その条件は外してよい条件です。

狙いを広げると、「こんな人」と違う学生に送ることになりませんか

広げる順番を守れば、「こんな人」の本質は変わりません。最初に外すのは「あれば良い」条件で、次に言葉を変え、次に大学名や資格を行動に言い換えます。ここまでは狙いが同じです。学年・地域・職種を広げる段になって初めて狙いが変わるので、そこは責任者と決めます。

検索の直し方は、御社に相談できますか

できます。当社は、原因の切り分け、条件を動かす手順、学生の言葉への言い換えの案、行動への言い換えの案を支えられます。「譲れない」の判断、狙いを広げる判断、送る相手の決定は、企業が行ってください。当社はOfferBox・Wantedly・ワンキャリアの販売パートナーとして、OfferBoxの運用を支えています。3媒体の全体像は3媒体の違いと選び方にまとめています。

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