親の理解（オヤカク）｜進め方と、何から手をつけるか

準備の段階で決めること

着手する前に、何のためにやるのかを一行で書けるようにしておきたい。親の理解（オヤカク）に取り組むこと自体が目的になると、成果の判断ができなくなる。

地方の新卒採用では、保護者の理解が結果を左右する。会社案内を学生本人にしか渡していないなら、そこに伸びしろがある。

最小限の形で始める

最初から整えようとすると、いつまでも始まらない。粗くてよいので動かし、走りながら直すほうが早く形になる。

具体的には、保護者からの問い合わせ窓口を決めているかどうかという形で始めると、準備に時間をかけずに動き出せる。

ただし、これは一般的な傾向であって、自社の業種・地域・過去の採用実績によって最適解は変わる。数字を持っている会社は、必ず自社の実績を優先して判断してほしい。

続けられる量に合わせる

量は時間から逆算する。背伸びして数週間で止めるくらいなら、控えめな量を半年続けたほうが結果につながる。

途中で止まれば成果はゼロである。始める前に、その量を続けられるかどうかを確かめておきたい。

振り返りの設計

何をやって、どうなったかを記録に残す。記録がないと、翌年また同じところから考え直すことになる。

記録するのは結果だけでなく、なぜそう判断したかという理由のほうである。理由が残っていると、条件が変わったときに判断を見直せる。

親の理解（オヤカク）を自社の言葉にする

地方の新卒採用では、保護者の理解が結果を左右する。会社案内を学生本人にしか渡していないなら、そこに伸びしろがある。

自社の話に落とすときは、保護者に渡せる資料を用意している、会社の所在地と事業内容が第三者にも分かる形で書かれている、この二つから確認するのが早い。ここが曖昧なままだと、どの手法を選んでも判断の基準が作れない。

あわせて、保護者からの問い合わせ窓口を決めているも見ておきたい。ここは後回しにされやすいが、翌年に同じ議論を繰り返すかどうかの分かれ目になる。

よくある誤解

「親の理解（オヤカク）は専門的な話だから、詳しい人がいないと手を出せない」と考える必要はない。多くの場合、足りていないのは知識ではなく、決めるべきことを決めていないという一点である。

「ツールを入れれば解決する」という期待も外れやすい。運用の型ができていない状態でツールを入れると、入力されないまま放置される。まず表計算ソフト一枚で回してみるほうが早い。

「学生の質が下がった」という言い方も、原因の特定を止めてしまう。母集団の質は、対象の設定と伝える内容で決まる。集まる層が変わったなら、変えたのは自社の側である可能性が高い。

自社に当てはめて考える

記事の内容をそのまま持ち込む必要はない。自社の条件に照らして、次の項目のうちどれが欠けているかを確認するところから始めたい。

• 保護者に渡せる資料を用意しているかどうか
• 会社の所在地と事業内容が第三者にも分かる形で書かれているかどうか
• 保護者からの問い合わせ窓口を決めているかどうか
• 学生本人に保護者への説明の仕方を伝えているかどうか

一度埋めたら終わりではない。翌年の採用が始まる前にもう一度見直すと、前提が変わっている箇所が見つかる。

よくある質問

去年と同じやり方で本当に大丈夫でしょうか。

去年の結果を数字で説明できるなら、続ける判断に根拠があります。説明できないなら、続けるかどうかの前に、まず数えるところから始めたいところです。

複数の課題が同時にあります。どれからやるべきですか。

採用の流れの上流にあるものからです。母集団が足りていない状態で選考の設計を磨いても、効果は限定的になります。逆に、上流が足りているのに終盤で落ちているなら、選考側から手をつけます。

取り組んでも社内が変わりません。

採用担当だけで抱えている可能性があります。配属先の上長を巻き込んで、どんな人を何人受け入れるかを一緒に決めるところからやり直すと、協力も得やすくなります。

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この記事のまとめ

今年の採用で分かったことを、来年の担当者が読める形にして残す。これをやっている会社とやっていない会社の差は、3年も経てば埋めがたいものになる。