OfferBoxのオファー文面でやりがちな失敗｜5つの型と直し方

オファー文面の基本はOfferBoxのオファー文面の基本で書きました。この記事は、その基本を知っていても起きる失敗を、実際の文面で見かける形で集めたものです。結論から言うと、失敗は「書き出し」「本文」「締め」「姿勢」「運用」の5つに分けると直しやすく、承認が少ないときは文面を直す前に、原因が文面にあるかを切り分けます。 文面の失敗と、検索条件や見に来た先の問題は、症状が似ていて原因が違います。この記事では、5つの失敗の型と直し方、送る前のセルフチェック、承認が少ない原因の切り分け、人事と現場の分担を整理します。

この作業の目的｜失敗に「気づける」状態を作る

文面の失敗は、送った本人には見えにくいものです。書いているときは丁寧に書いたつもりで、学生の側から読むと「会社の話しかない」「自分に送った理由が無い」と映ります。

気づける状態を作るには、2つの手段があります。

1. 送る前に、型に沿ってチェックする：この記事の5つの型
2. 送ったあとに、反応で気づく：承認の有無だけでなく、承認した学生が面談で「文面のどこに反応したか」を聞く

2は、面談の最初に「オファーのどこを読んで承認してくれましたか」と聞くだけで分かります。この一言を面談の型に入れておくと、文面のどこが効いていて、どこが読まれていないかが蓄積されます。

失敗の型1｜書き出し

書き出しは、開かれるかどうかを決める部分です。ここでの失敗が最も影響が大きい。

「読んだ・こう思った・だから送った」の3つのうち、「こう思った」が抜ける失敗が多いです。読んだことは書けても、企業としてどう受け取ったかを書くには、自社の仕事とのつながりを考える必要があるからです。ここが文面の中で最も時間をかける価値がある部分です。

失敗の型2｜本文

本文は、仕事の中身と、会社への入口を伝える部分です。

抽象語の失敗は、本文で最も多いものです。「成長できる環境です」と書きたくなったら、「誰が、どの仕事で、どう成長したか」を1つ書きます。具体的な場面が1つあれば、抽象語は要りません。

エージェントベストの見解

媒体を比べたり運用を見直したりするときに、「承認が少ないから文面が悪い」と決める会社は多いのですが、承認が少ない原因は3つに分かれ、文面はそのうちの1つです。検索条件が合っていない（そもそも会わない学生に送っている）、文面に「なぜあなたに」が無い、文面を読んで見に来た企業ページが整っていない。この3つは症状が同じで、原因が違います。当社は3媒体すべての販売パートナーとしてOfferBoxの契約後の運用を見ていますが、文面を何度も直しても承認が変わらなかった会社の原因が、企業ページの古さだったことがあります。文面を直す前に、送った学生が譲れない条件を満たしているか、企業ページを自分で学生の目線で見たか、を確認する。それでも承認が少なければ、文面の5つの型を見る。この順番で切り分けると、直す場所を間違えません。

失敗の型3｜締め

締めは、学生に何をしてほしいかを伝える部分です。

「承認したあとに何が起きるか」を書くと、学生は承認しやすくなります。「承認いただければ、〇〇（名義の人）から面談の日程をご案内します」のように、次に誰から何が来るかが分かる形です。

失敗の型4｜姿勢

文面の言葉遣いや立ち位置の失敗です。内容が良くても、姿勢で閉じられることがあります。

「評価する言い方」は、書く側は褒めているつもりでも、学生には「値踏み」に映ります。褒めるのではなく、「この経験が、この仕事のここに近いと思った」と、つながりを事実として書くほうが、読まれます。

失敗の型5｜運用

文面そのものではなく、送る運用で起きる失敗です。

「別の学生向けの一文が残っている」は、テンプレートを使う運用で最も起きやすい失敗です。個別部分を上書きするのではなく、空欄にしてから書く、という手順で防げます。テンプレートの作り方は、この後の記事で書きます。

送る前のセルフチェック

送る前に、次の順で見ます。数分で済みます。

1. 宛名と固有名詞：学生の名前、大学名、書き出しで触れた一文が、この学生のものか
2. 書き出し：「読んだ・こう思った・だから送った」の3つがあるか。「こう思った」が抜けていないか
3. 本文：抽象語（成長・挑戦・アットホーム・風通し）が残っていないか。残っていれば具体的な場面に置き換える
4. 長さ：「読んだ・思った・この仕事で・会いたい」以外が残っていないか
5. 締め：行動が1つか。承認したあとに何が起きるかが書いてあるか
6. 姿勢：評価する言い方、適性検査への言及、会社の都合が前面に出ていないか
7. 名義：現場の社員の名前と、その人が何をしている人かがあるか

1と2で止まることが多いので、この2つだけでも毎回見ます。

社内の分担

「別の1人」がチェックすると、書いた本人には見えない失敗が見えます。人事が書いたら現場が、現場が書いたら人事が、という形で足ります。運用代行に出している場合は、代行が書いた文面の共通部分を社内が確認し、個別部分のチェックは代行が行う分担になります。代行の範囲は代理店に運用まで頼めるかで書きました。

エージェントベストの見解

申し込んだあと、最初の1ヶ月で文面の失敗が出る会社に共通するのは、「最初の数通は丁寧に書き、その後にテンプレート化して、個別部分を書き換え忘れる」ことです。最初は学生ごとに書いていたのが、送る数を増やすためにテンプレートを作り、書き出しの一文を前の学生のまま送ってしまう。学生には「使い回し」が一目で分かり、その学生からの承認は来ません。当社がOfferBoxの運用代行で文面を送るときは、テンプレートの個別部分を空欄にした状態から書き始め、送る前に宛名と書き出しの固有名詞を読み直す、という手順を固定しています。手順を固定すると、数を増やしても失敗が増えません。手順が無いまま数を増やすと、失敗は数に比例して増えます。テンプレートを作るときに、「空欄にしてから書く」を手順に入れておくことを勧めます。

まとめ

• 文面の失敗は、書き出し・本文・締め・姿勢・運用の5つに分けると直しやすい
• 書き出しは「こう思った」が抜けやすい。本文は抽象語を具体的な場面に置き換える。締めは行動を1つに
• 姿勢は、評価する言い方をやめ、経験と仕事のつながりを事実で書く
• 運用は、個別部分を空欄にしてから書き、送る前に固有名詞を読み直す
• 承認が少ないときは、文面を直す前に、検索条件と企業ページを先に見る

よくある質問

承認が少ないのですが、文面のどこを直せばよいですか

文面を直す前に、送った学生が譲れない条件を満たしているか、企業ページが学生の目線で整っているかを確認してください。それでも少なければ、書き出しに「こう思った」があるか、本文に抽象語が残っていないか、締めの行動が1つか、の順で見ます。面談で「文面のどこに反応したか」を聞くと、直す場所が分かります。

文面のチェックは、誰がやればよいですか

書いた本人と、別の1人です。本人には見えない失敗（別の学生の一文が残っている、抽象語が多い）は、別の人が読むと見えます。人事と現場で交互にチェックする形が現実的です。

文面の見直しは、御社に頼めますか

頼めます。当社がOfferBoxの運用の相談を受けるときは、いまの文面を5つの型で見て、直す場所を一緒に決めます。運用代行を受ける場合は、当社が書いた文面の共通部分を企業に確認していただき、個別部分のチェックは当社が行います。3媒体の全体像は3媒体の違いと選び方にまとめています。

あわせて読みたい

• スカウトのターゲット設計検索条件を広げると送信数は稼げるが返信率が落ちる。
• ダイレクトリクルーティング求人を出して待つのではなく、こちらから個別に声をかける採用手法。
• スカウトの年間スケジュール学生が動く時期と企業が動きたい時期はずれている。
• 採用単価・コスト単価は媒体費だけでは測れない。
• 採用サイト・採用ページ採用サイトは応募を取る場所ではなく、興味を持った学生が確認しに来る場所。
• オンライン面接・Web説明会オンラインは移動時間の制約を外すため、地方企業にとっては県外学生に会える手段になる。